Política de privacidad

Cuentas de . Si decide crear una cuenta, tendrá que facilitarnos algunos datos personales para que podamos proporcionarle a nuestros servicios adicionales de los que se benefician los s. También puede optar por proporcionarnos información adicional sobre usted, tal y como se describe a continuación.

Durante el registro, se le solicitará que nos proporcione lo siguiente:

• su nombre de , dirección de correo electrónico;
• la información de su cuenta con uno de los siguientes servicios de redes sociales de Internet: Facebook, X (antes Twitter), Google, Yahoo!, LinkedIn, Apple; y
• Si desea realizar una suscripción, necesitaremos su nombre, apellido y dirección postal.

En algunos casos, deberá proporcionar y verificar su número de teléfono. También puede añadir información sobre usted en la configuración del perfil, aunque no es obligatorio.

La siguiente información se mostrará públicamente:

• nombre de , la imagen que ha elegido proporcionar como su avatar de , firma, «Acerca de mí», nombre de cuenta de X (antes Twitter), enlace del canal de YouTube, nombre de de YouTube, perfil de Facebook, perfil y sitio web de Instagram, fecha de registro, nivel de suscripción.

La siguiente información no se mostrará de forma pública:

• su nombre y apellidos, número de teléfono y correo electrónico.

Datos de o. También procesamos cualquier dato personal que usted decida facilitarnos cuando se ponga en o con nosotros por teléfono, correo electrónico, o cuando visite e interactúe con este sitio web o con cualquier otro servicio que ofrezcamos.

Al proporcionar su número de teléfono, usted acepta recibir mensajes de texto de nuestra parte. Puede que se apliquen tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. No compartiremos su número de teléfono de o con terceros a menos que se especifique de forma explícita en esta política.

Perfil. Un perfil es un conjunto de información asociada a cada individual que detalla sus preferencias de visualización. La configuración del (configuración de gráficos, barras de herramientas, botones, etc.) se guarda únicamente con el fin de personalizar la experiencia del al navegar por el sitio web, las aplicaciones o sus cuentas de . No compartimos la configuración privada de los perfiles con terceros.

Tenga en cuenta que cuando crea una cuenta, otros s o visitantes pueden acceder a su perfil público y ver cualquier tipo de información que haya hecho pública.

Acciones de cuenta de y perfil. Utilizamos sus datos de o, como nombre de , dirección de correo electrónico o número de teléfono, de las siguientes maneras:

• para autenticar su cuenta de , garantizar tanto su seguridad como la de nuestros servicios y para evitar el correo no deseado, así como el fraude y el abuso;
• para reconocer, confirmar y tratar su cuenta de ;
• todos los s nuevos recibirán un correo electrónico de bienvenida solicitando que activen su cuenta y confirmen su dirección de correo electrónico.
• (Para s de pago) para proporcionarle los servicios de suscripción y ponerse en o con usted en relación con el uso de dichos servicios. Esto es necesario para que podamos implementar sus solicitudes; y
• Los s de pago también recibirán una notificación por correo electrónico de nuestro procesador de pagos cuando haya algún problema relacionado con la facturación a sus tarjetas en cuanto a la renovación automática de las suscripciones. Los s no pueden optar por no recibir estos mensajes, aunque pueden eliminar su cuenta.

Tenga en cuenta que en el caso de que solicite cancelar su cuenta, procederemos a eliminar los datos personales asociados que nos haya proporcionado con posterioridad. No obstante, se conservará cierta información, como las ideas y scripts publicados, así como los mensajes enviados a otros s, ya que estos forman parte integral de nuestro sistema. Estos datos se almacenan con objeto de garantizar la integridad de la plataforma.

A efectos de los procesos comerciales legítimos y el cumplimiento de las obligaciones legales, incluidas las leyes fiscales, las auditorías y la seguridad, debemos conservar determinados datos durante un período prolongado. Estos datos incluyen, entre otros, registros de transacciones y financieros, direcciones e información laboral. La duración de la conservación de cada tipo de datos se ajustará a los requisitos legales específicos, extendiéndose hasta 10 años.

Tenga en cuenta que los motores de búsqueda, así como las terceras partes, pueden guardar copias de la información que haya puesto a disposición pública, aunque haya eliminado su cuenta. También cabe señalar que las ideas publicadas permanecerán en el sitio y que los mensajes enviados a otros s no se pueden eliminar.

Intereses legítimos. Trataremos sus datos personales según sea necesario para determinados intereses empresariales legítimos, que incluyen, entre otros, los siguientes:

• donde se nos solicita que respondamos a cualquiera de sus preguntas, comentarios o quejas;
• para istrar nuestros servicios con el fin de entender mejor el modo en que interactúan los visitantes tanto en el Sitio Web como en la aplicación y para asegurar que se presenta de la manera más eficaz tanto para usted como para su ordenador o dispositivo;
• para desarrollar y mejorar nuestras aplicaciones móviles;
• para compartir datos personales entre nuestras empresas afiliadas con fines istrativos, así como para proporcionar servicios de suscripción y en relación con nuestras actividades de ventas y marketing, excepto cuando necesitemos su consentimiento, tal y como se ha descrito con anterioridad;
• para enviarle información sobre nuestros productos o servicios que son similares a los que se suscribió (a menos que se haya negado o haya optado por no recibir este tipo de correos electrónicos en el momento en que nos proporcionó su dirección de correo electrónico o nos haya indicado que no desea recibir comunicaciones de este modo). Nuestro interés legítimo es asegurarnos de que nuestro marketing sea relevante para usted, de forma que podamos procesar sus datos para enviarle información sobre nuestros productos o servicios que se adapte específicamente a sus intereses;
• podemos mantener sus datos de forma anónima o pseudoanónima, así como añadir y anular la identificación de los datos que recopilamos y utilizar dichos datos para nuestros propios fines empresariales internos e incluso compartirlos con nuestros socios comerciales, empresas afiliadas, agentes y otros terceros para fines comerciales, estadísticos y de investigación de mercado. Por ejemplo, para permitir que esas partes analicen patrones entre grupos de personas y realicen investigaciones sobre demografía, intereses y comportamiento;
• para llevar a cabo operaciones empresariales o técnicas internas, incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, con fines estadísticos y que se destinen a encuestas, así como para que formen parte de nuestros esfuerzos a la hora de mantener nuestro sitio web, red y sistemas de información seguros; y
• (a) cumplir con las obligaciones jurídicas, (b) responder a las solicitudes de las autoridades competentes; (c) hacer cumplir nuestras Condiciones de uso o las Normas internas; (d) proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestros negocios afiliados; (e) proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad, así como los de nuestras empresas afiliadas, los suyos u otros; y (f) hacer cumplir o defender los derechos que marca la ley, además de evitar cualquier posible perjuicio. Esto significa que podemos almacenar y divulgar su información a los cuerpos de seguridad, estatales u organismos gubernamentales si consideramos que dicha divulgación es necesaria a efectos de cumplir con la ley. Esto incluye respuestas a órdenes judiciales o citaciones, así como otros procesos judiciales o normativos.

Información de pago. Los s de pago deben proporcionar información de pago (nombre, dirección postal, detalles de la tarjeta de pago o datos de la cuenta de pago). Esta información se utiliza únicamente con fines de facturación y es procesada por nuestros procesadores de pagos. Cuando efectúe un pago, no tenemos a la información de su tarjeta de pago. Si tuviéramos algún problema con la tramitación de un pedido, nos pondríamos en o a través de la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado. Para más información sobre los datos que recopilan nuestros procesadores de pagos, consulte sus políticas de privacidad:

• Declaración de privacidad de Braintree
• Política de privacidad de Coinbase Commerce
• Política de privacidad de Razorpay
• Política de privacidad de Apple
• Política de privacidad de Google
• Condiciones generales de Triple A
• Política de privacidad de dLocal

Proveedores de análisis. Podemos recurrir a proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestros servicios y aplicaciones, tanto móviles como de escritorio. La información recopilada nos permite analizar y mejorar el trabajo de nuestros servicios y aplicaciones móviles.

Servicios analíticos para aplicaciones móviles y de escritorio que podamos utilizar:

1. Firebase: una plataforma de desarrollo y analítica que proporciona Google. Para obtener más información sobre el tipo de información que recopila, visite la página web de Firebase.
2. Flurry Analytics: nos proporciona herramientas y recursos para comprender el comportamiento de los s de nuestras aplicaciones móviles. Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los s en Flurry Analytics, consulte su Política de privacidad.
3. Visual Studio App Center: Propiedad de Microsoft. Las disposiciones aplicables respecto a la protección de datos se pueden revisar en su Declaración de privacidad de Microsoft.
4. AppsFlyer: servicios de análisis para medir y analizar la eficacia de nuestras campañas de marketing y publicidad, así como determinados eventos y acciones en la aplicación. Para obtener más información sobre el funcionamiento de AppsFlyer y los datos que recopila, consulte la Política de privacidad de los servicios de AppsFlyer.
5. Sentry: es una plataforma de seguimiento de errores y monitorización del rendimiento que nos ayuda a diagnosticar, corregir y optimizar el desempeño de nuestra plataforma. Para obtener más información sobre los datos recopilados por Sentry, consulte la Política de privacidad de Sentry.

Publicidad. En nuestro sitio web mostramos publicidad y podemos utilizar funcionalidades de remarketing y seguimiento. Estas funcionalidades nos permiten mostrar publicidad de una manera más específica con el fin de presentar anuncios relevantes para los s, en función de su actividad en otros sitios web. Por otro lado, las funcionalidades de seguimiento nos permiten recopilar información sobre impresiones, clics en anuncios y determinadas acciones que los s realizan a través de nuestro sitio web. Estos datos también nos ayudan a evaluar el rendimiento de las campañas publicitarias. Tenga en cuenta que solo recopilamos datos seudónimos. Podemos utilizar los siguientes servicios con fines publicitarios, de remarketing y de seguimiento:

• Google Ad Manager y Google Ads: nos ayudan a publicar y medir el éxito de los anuncios en nuestro sitio. Para obtener más información sobre el uso que Google hace de los datos, consulte el documento Privacidad y condiciones y la Política de privacidad de Google. Para ello, visite la página de inhabilitación de la Iniciativa publicitaria de la red (Network Advertising Initiative) o desactive la personalización de los anuncios de Google a través de su página Ad Settings.
• Meta pixel: nos permite medir, optimizar y crear audiencias para nuestras campañas publicitarias. Puede obtener más información sobre la política de datos de Meta haciendo clic aquí. También puede gestionar su configuración personal para los anuncios en Facebook en Sus preferencias de publicidad. En caso de que no tenga una cuenta de Facebook, puede utilizar la página web Your Online Choices o la herramienta DAA's WebChoices Tool para gestionar su experiencia publicitaria.
• X (antes Twitter) Conversion Tracking (X Pixel): nos ayuda a medir el retorno de la inversión publicitaria. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos de X (anteriormente Twitter), consulte su Política de privacidad. Puede ajustar la configuración en su perfil personal de X y optar por recibir publicidad. En caso de que no tenga una cuenta abierta, puede utilizar el sitio web Your Online Choices o la herramienta DAA's WebChoices para gestionar su experiencia publicitaria.

Tenga en cuenta que no compartimos información personal alguna con nuestros anunciantes. Solo pueden acceder a las estadísticas generales que incluyen la cantidad de clics e impresiones que generan sus anuncios.

Objeciones. Puede:

• solicitarnos que dejemos de procesar sus datos personales en cualquier momento, y procederemos a hacerlo. No debería haber problema alguno cuando nos amparemos en un interés legítimo a la hora de procesar sus datos personales, salvo que demostremos que existen motivos legítimos convincentes que permitan llevar a cabo dicho procesamiento;
• oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo, en cualquier momento. Si desea oponerse, haga clic en el botón "Cancelar suscripción" incluido en nuestros correos electrónicos de marketing; y
• negarse a recibir notificaciones acerca de servicios por correo electrónico (por ejemplo, cuando un al que está suscrito, publica un gráfico, idea, etc.). Puede realizar los ajustes necesarios en la Configuración del .

Siempre que sea posible, cuando compartamos sus datos personales con otras personas, procederemos a informarles cualquier modificación o corrección realizada. Además, cuando nos lo solicite, y siempre que sea posible y lícito hacerlo, le indicaremos con quién compartimos sus datos personales de forma que pueda ponerse en o con ellos directamente, si fuera necesario.

Eliminación de datos. Tiene derecho a negarse a utilizar nuestros Servicios y puede pedirnos que eliminemos o borremos sus datos personales en determinadas circunstancias. Si compartimos sus datos con terceros, les notificaremos las modificaciones siempre que sea posible. Si se nos solicita, y siempre que sea posible y lícito hacerlo, también le notificaremos con quién hemos compartido sus datos personales para que pueda ponerse en o con ellos directamente si es necesario.

Para obtener más información, consulte la sección "Eliminación de la cuenta de ".

Conservación de datos. Mantendremos sus datos personales (1) hasta que decida eliminar su cuenta (previa solicitud), o (2) según lo exija la ley o sea necesario para fines legítimos empresariales (es decir, para fines fiscales, legales, contables, de prevención de fraude o abuso, u otros fines). Estos datos pueden almacenarse incluso después de eliminar una cuenta.

Una vez alcanzado el vencimiento del período de retención correspondiente, destruiremos de forma segura sus datos personales de conformidad con las leyes y regulaciones en vigor. En algunos casos, podremos mantener en el anonimato sus datos personales de forma que no salgan asociados con usted. En este caso, dichos datos ya no tendrán consideración de personales.

Si da su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, conservaremos sus datos hasta que cancele su suscripción, lo cual puede hacer a través del botón «Cancelar suscripción» ubicado al final de nuestros correos electrónicos de marketing. Es posible que en el futuro se añadan otros métodos para darse de baja.